Všeobecné obchodní podmínky

JC SPORT s. r. o., Mírová 18, 703 00 Ostrava – Vítkovice, IČ: 258 29 726, zastoupená jednatelem společnosti Jaroslavem Cimingou, provádí objednávky na základě předloženého katalogu a na základě následujících obchodních podmínek.

VÝBĚR ZBOŽÍ, OBJEDNÁVKA

• pro vytvoření objednávky není nutné registrovat se v našem e-shopu, ale doporučujeme ji.
• většina zboží je standardně vedeno skladem a je k dispozici ihned, nebo do dalšího pracovního dne (pokud není u zboží uvedeno jinak)
• po dokončení objednávky Vám přijde potvrzení o přijetí objednávky, a to na Vámi uvedený e-mail
• odeslání zboží je potvrzeno e-mailem - u zboží skladem zpravidla následující pracovní den
• přes email: rezervace@teniscentrumopava.cz
• objednávání u JC SPORT: telefonicky: 724 777 843 (pondělí až neděle 07.00 – 21.00)

DODACÍ PODMÍNKY

• dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla do 3 pracovních dnů, v ojedinělých případech se může prodloužit až na 14 dnů (u zboží, které nemáme skladem a je nutno ho objednat u výrobce).
• v případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat a to buď telefonicky nebo e-mailem a na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme.
• objednané zboží vám dopravíme dle vámi vybraného typu dopravy (viz. část DOPRAVA A PLATEBNÍ MOŽNOSTI).
• kupující je povinen dodanou zásilku před převzetím prohlédnout a zkontrolovat její stav. Pokud kupující zjistí viditelné poškození obalu (roztržení apod.), doporučujeme vyžádat si sepsání zápisu o škodě, případně zásilku odmítnout.
• zásilky zasíláme rovněž na Slovensko, cenu a typ dopravy naleznete níže v části DOPRAVA A PLATEBNÍ MOŽNOSTI.
• při objednávce na Slovensko je potřeba provést platbu předem na účet a zboží bude zasláno až po přijetí platby.
• cenu při objednávce na Slovensko přepočítá dopravce aktuálním kurzem, platit tedy budete v EUR.

DOPRAVA A PLATEBNÍ MOŽNOSTI

• zboží zasíláme do ČR obchodním balíkem prostřednictvím České pošty. Cena za tuto službu je 95,- Kč včetně DPH. V této ceně je zahrnuto poštovné i balné, žádné další poplatky neúčtujeme. V případě nákupu zboží nad 5 000,- Kč je poštovné ZDARMA.
• do SR zboží zasíláme balíkem prostřednictvím České pošty. Cena za tuto službu je 395,- Kč včetně DPH. V této ceně je zahrnuto poštovné i balné, žádné další poplatky neúčtujeme. V případě nákupu zboží nad 10 000,- Kč je poštovné ZDARMA.
• objednané zboží si můžete rovněž vyzvednout osobně na naší prodejně. Podmínkou je vytvořená objednávka v našem e-shopu.
• za zboží můžete zaplatit při převzetí balíku (na dobírku - pouze pro zásilky do ČR), předem na účet (zboží bude odesláno až po přijetí platby), kreditní kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány nebo v hotovosti (či kreditní kartou) při osobním vyzvednutí zboží na naší prodejně.
• Poškození při dopravě: překontrolujte ihned dodané zboží, zda je dodáno úplné a nepoškozené. Při chybějícím nebo poškozeném obalu nechte tuto skutečnost potvrdit dopravcem/dodací poštou. Poškození obsahu je nám nutno oznámit na naši adresu výše popsanou cestou do 24 hodin. Pozdější reklamace nemohou být u dopravce/pošty uplatněny.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• veškeré zboží zakoupené v našem internetovém obchodě můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí – pouze v originálním obale včetně visaček
• zboží nám zašlete jako cenný balík (nikoliv jako dobírku) na adresu kamenné prodejny (uvedenou v sekci O nás) a to včetně kopie prodejního dokladu a řádně vyplněného reklamačního lístku dodaného se zbožím, případně přineste do kamenné prodejny (viz adresa níže)
• bude-li zboží v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem zasíláme kupní cenu zboží na Vámi zadaný účet
• náklady na poštovné, spojené s vrácením zboží nese zákazník

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY PRODEJCE

• prodejce si vyhrazuje právo zrušit celou objednávku nebo její část v těchto odůvodněných případech: 1)zboží se již nevyrábí nebo nedodává, 2)výrazným způsobem se změnila cena
• v případě, že by taková situace skutečně nastala, se zavazujeme, že Vás budeme neprodleně kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, a následně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení celé objednávky, ...)
• pokud jste již za objednané zboží zálohově zaplatili (platební kartou, převodem z účtu) a výsledná částka za zbývající část objednávky bude nižší než částka celkem zaplacená, budou peníze převedeny zpět na Váš účet do 5 pracovních dnů. V případě, že částka za pozměněnou objednávku bude vyšší než částka zaplacená, bude Vám takto vzniklý rozdíl dán k úhradě.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění

OSTATNÍ

• všechny ceny uváděné v našem internetovém obchodě jsou zobrazovány včetně DPH (pokud není uvedeno jinak)

ZÁRUKA A REKLAMACE

• případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem
• na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě (pokud není uvedeno u zboží jinak)
• reklamované zboží nám zašlete jako cenný balík (nikoliv jako dobírku) na adresu kamenné prodejny (uvedenou v sekci O nás) a to včetně kopie prodejního dokladu
• v nejkratším možném termínu budete kontaktováni naším reklamačním oddělením, které Vás bude informovat o způsobu řešení reklamace
• bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět formou dobírky na Vaše náklady

NÁROK NA REKLAMACI SE NEVZTAHUJE NA

• opotřebování zboží z povahy produktu běžného užívání a opotřebování časem
• škody na zboží z neobvyklého používání nebo škody zaviněné uživatelem

UPOZORNĚNÍ

• každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

JC SPORT s. r. o.
IČ: 258 29 726
TENIS – BADMINTON – OBLEČENÍ – LIFESTYL – OBUV

provozovna: Tenis centrum v Opavě, Karlovecká 1 B, 747 07 Opava

tel. 724 777 843
e-mail: rezervace@teniscentrumopava.cz
www.teniscentrumopava.cz

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1.12.2009.